Nous attendons des dirigeants qu’ils aient avant tout une vision. Si vous avez déjà eu l’impression que votre vision était difficile à saisir, vous n’êtes pas le ou la seul-e. Elle peut même être fluctuante, mouvante et c’est ce qui en fait toute la difficulté. Elle tient beaucoup aussi à la façon dont vous emporterez l’adhésion des différents acteurs. A ce propos, les entrepreneurs de génie ont une manière, de faire en sorte que leur vision soit incontournable. Parcourons comment ils s’y prennent.

Sentir les moments décisifs

C’est le premier trait de génie des grands fondateurs : ils repèrent les signaux faibles et les tendances émergentes et ils les extrapoler sur cinq ans (ni à trop long terme ni à trop court terme). Lorsqu’ils décrivent leur vision, ils se basent sur des éléments très logiques : il n’y a aucune pensée magique derrière leur résonnement même s’il semble parfois très prospectif. Il n’est pas nécessaire d’être un visionnaire pour avoir une vision. Il suffit de relier les tendances technologiques et économiques actuelles aux besoins futurs des clients. Cela procède d’une observation grand angle, qui réduit les facteurs discriminants mais aussi, cela repose en définitif sur un esprit pragmatique. Ces fondateurs espèrent intimement que cela modifie durablement les usages, parce que c’est dans leur ADN de créateur mais en vérité, ils n’ont aucune idée précise de l’ampleur des changements que leurs innovations vont apporter, notamment sur le très long terme. La question que va donc se poser un fondateur de génie c’est : pourquoi est-ce le bon moment ? Pourquoi maintenant ? La nature a horreur du vide. Alors pourquoi leur solution n’a-t-elle pas été conçue avant ? Est-ce parce qu’il manquait un progrès technique ou technologique ? Est-ce parce que la demande ne pouvait émergée en raison de restrictions juridiques ou morales (reproduire des Bibles en série au début de l’imprimerie, n’était pas du tout du goût de l’Eglise, même si elle trouvait un avantage pour diminuer les erreurs humaines des copistes ou les interprétations hasardeuses) ? etc. Le pourquoi est la clé de voûte pour sentir le moment choisi. La meilleure réponse ne repose pas sur une tendance ou une projection à 10 ans, mais plus souvent sur une combinaison de possibilités technologiques, de nouveaux savoir-faire, d’évolutions réglementaires et concurrentielles, qui vont représenter une mutation des usages. L’internet, l’iphone, Uber, les fusées qui reviennent sur Terre, la voiture électrique produite à grande échelle (les voitures électriques existent bien avant notre ère écologique …), en sont de bons exemples. Toutes ces innovations ne sont pas nées à notre époque : elles étaient déjà apparues avant. C’est la combinaison de facteurs qui les a rendus possibles et le fait que des dirigeants ont évalué correctement le momentum.

Communiquer sur sa vision, de manière convaincante

Une vision et son porteur, doivent donner une image claire de là où une entreprise, un programme ou un projet pourrait aboutir, et ce d’une manière inspirante, entrainante, rassurante et donnant envie de prendre des risques, notamment en termes d’investissements. Le canevas pour bâtir une telle vision est toujours basé sur les mêmes règles : 1) notre vision est que nous pourrons réaliser [telle activité] de manière plus facile ou plus rapide que [faire une comparaison utile]. 2) Cela n’a pas été possible auparavant, parce que les [trois tendances pertinentes] n’étaient pas réunies jusqu’ici. Ces tendances s’accélèrent aujourd’hui maintenant que les conditions [technologiques, réglementaires ou concurrentiels décisifs] sont levées (ou en train d’être levées). 3) C’est le moment de faire un exercice d’imagination, en se demandant s’il était possible d’[atteindre un ou plusieurs résultats inspirants] avec seulement [un accès unique pour l’utilisateur (ou une autre condition technologique)]. Nous serons réellement en mesure d’offrir cela dès que nous aurons [décrier les domaines critiques à surmonter pour l’entreprise]. 4) Une fois que cela sera possible, notre marché s’ouvrira naturellement des [typologies actuelles de clients] à toutes les [typologies de clients potentiels]. 5) Avec le renforcement des usages, nous pourrons éliminer progressivement,  toutes les formes de [injustices du statu quo]. Et nous cherchons à développer cette vision dont nous pensons qu’elle fera progresser [telle situation de société].

Voici quelques questions pour vous aider à remplir les [cases] :

• Quelle activité vos clients pratiquent-ils lorsqu’ils utilisent votre produit ou service ?
• Quelle est la meilleure métaphore ou comparaison pour faire passer votre idée en aussi peu de mots que possibles ?
• Quelles sont les tendances actuelles : macroéconomiques, technologiques ou de consommation, qui justifient votre vision ?
• Qu’est-ce qui a récemment changé dans votre environnement technologique, réglementaire ou concurrentiel et qui rendait jusqu’ici votre vision impossible ?
• Qu’est-ce que les clients réaliseront à l’avenir qui est quasi impossible à réaliser aujourd’hui ?
• Quelle est l’action minimale que les clients peuvent entreprendre pour atteindre ce résultat à l’avenir ?
• Quels sont les clients sur lesquels vous vous concentrez aujourd’hui ? Et ceux que vous cherchez à conquérir ? Quelles sont leurs insatisfactions, leurs besoins oubliés ou non comblés, leurs rêves cachés ?
• Qu’est-ce qui ne va pas dans les usages actuels et auxquels vous pouvez mettre un terme ?
• Comment pouvez-vous évoquer les évolutions que vous devez apporter à votre entreprise, sans trop entrer dans les détails, au risque de faire peur ?

La vision doit créer la conversation

La vision est une manière déjà aboutie de poser un scénario d’évolution pour l’entreprise, qui permet d’une part de mettre des mots précis sur un projet – donc de donner une chance de concrétiser quelque chose –  mais aussi de mettre en conversation les acteurs pour que les changements se fassent progressivement. Aucune vision ne naît spontanément et aucune vision ne se réalise sans effort en matière de gestion de changement, de communication et d’ajustements successifs. Simplement l’innovation ne peut être l’innovation si elle n’est jamais nommée comme telle, si elle n’est pas partagée par un nombre important d’acteurs qui vont la vivre et la rendre crédibles et si elle n’est pas l’objet de débats (voir notre article sur la prospective).

Le “milieu” d’un projet est toujours une période difficile à gérer. Voici pourquoi et comment vous pouvez tirer partie de cette situation.

Vous êtes probablement au milieu d’un projet !

Vous ne parvenez pas à développer de l’impact face à un projet sur lequel vous travaillez depuis un moment ou même face à votre propre transformation de vie ?
Au début, vous aviez l’enthousiasme pour votre projet, qui vous le savez de toutes les façons,  est un projet long terme. Plus tard, lorsque vous commencerez à voir la ligne d’arrivée, vous redoublerez alors d’efforts. Par contre, toute la période intermédiaire [le milieu] ressemble souvent à une traversée du désert interminable et vous êtes précisément dans cette période. Une période où nous nous demandons souvent pourquoi subir tout cela,  pourquoi tant d’embûches, d’échéances ou de tâches aussi stressantes que répétitives ?  “Pourquoi” – au point de remettre en question notre engagement de départ ou nous retrouver dans le brouillard épais de nos réelles motivations. Il en faut de peu pour abandonner, victime de ce que l’on prend alors pour nos illusions. La mauvaise nouvelle, c’est qu’il n’y a aucun moyen d’éviter cette période. La bonne nouvelle en revanche, c’est que l’on peut s’équiper du kit de survie et faire face un certain temps. Le cadeau ? A la sortie de cette zone intermédiaire, on constate que l’on est devenu plus fort et plus armé pour réaliser la percée désirée.

A quoi servent les périodes intermédiaires ?

Pourquoi nous retrouvons-nous toujours au milieu de nulle part lorsque nous réalisons une transition, une transformation de vie, un projet ambitieux ou long terme ? Nous nous retrouvons tel le marin ayant quitter le port, tranversant l’océan sans même savoir s’il y a une autre rive devant lui. La première raison c’est que l’on a tendance à évaluer le chemin qui nous reste à parcourir jusqu’au résultat souhaité et non tout le trajet déjà parcouru jusqu’ici. Cependant la raison plus profonde, c’est que l’on traverse une période inévitable, où notre identité change profondément. Nous nous sommes progressivement de ce qui était avant ou de qui nous étions avant (phase de désidentification indispensable pour accueillir le nouveau) mais nous n’avons pas encore reconstruit ce qui va être notre nouvelle réalité à l’avenir. Donc il nous est difficile de construire une nouvelle identité sur du rien. Tant que le marin n’a pas atteint la nouvelle rive, il lui est difficile de savoir quelle langue il va désormais parler ! La seule unité de mesure que vous pouvez prendre en compte à ce stade, c’est : est-ce que vous progresser ou non ? C’est pour cela qu’il vous faut dès le départ une vision de votre vie ou de votre projet et une boussole personnelle. Au milieu, vous êtes constamment en train de chercher votre vrai Nord.

Se focaliser sur les progrès

“Ne te compare pas toujours à ceux qui réussissent mais compare d’où tu viens”, me répéter sans cesse ma grand-mère. Si je ne comprenais pas à l’époque la portée de ses paroles, la vie me les a fait comprendre ! Au milieu d’un projet, nous n’avons guère le choix que de nous focaliser sur nos progrès depuis le début. Le succès viendra de notre capacité à mesurer sans cesse ce qui nous reste à acquérir en termes de capacités, de compétences ou d’ajustements. En somme, rien que des choses qui sont généralement à notre portée mais pour lesquelles nous devons faire preuve d’endurance et de persévérance. Le plus difficile est sans aucun doute de gérer la fluctuation de nos émotions et de maintenir notre motivation à un niveau suffisamment élevé pour ne pas sombrer dans la procrastination. On le sait, procrastiner c’est toujours refuser de prendre nos responsabilités face à la réussite, parce que nos peurs nous préservent de quelque chose qui nous fait encore peur au fond de nous. Faites-vous aider dans ce cas : il est inutile de perdre autant de temps à repousser vos échances et votre réussite. La procrastination ou le manque de confiance en soi, sont deux perturbateurs inévitables dans un projet mais ils ne doivent pas se prolonger inutilement. Faites-vous aider encore une fois ou si vous avez la résilience suffisante, dressez maintenant la liste de vos progrès pour retrouver un état d’esprit positif. N’hésitez pas non plus à faire une pause.

Quand faire une pause ?

Une autre raison pour laquelle cette période du milieu est toujours compliqué, c’est que nous avons le sentiment que nous dépensons plus que nous ne gagnons réellement. Nous dépensons plus de temps, plus d’énergie, plus d’argent, plus de confiance en nous, plus de notre capital volonté que d’habitude, etc. Au bout d’un moment, nous sommes forcément en déséquilibre, en train de vivre sur nos réserves. Lorsque l’on commence un projet long terme, nous devrions tous nous préparer à devoir composer avec la réalité. Ce n’est souvent pas le cas parce que nous sommes victimes de nos biais cognitifs. Nous prenons nos rêves pour la réalité ! ce n’est pas grave au fond : cette part d’inconscience donne finalement le courage de se lancer mais il fait admettre au milieu, que nous rencontrons tout simplement la réalité des choses et que le moment est venu d’ajuster nos efforts et nos ressources. C’est là qu’une petite pause s’impose. Prendre du recul ou là encore, se faire aider, permet généralement de comprendre que nous avions au départ les ambitions de notre ancienne perception des choses (c’est à dire de notre vie d’avant). Cependant l’expérience acquise au cours de la traversée, nous invite au contraire à regarder plus loin et à viser l’Amérique, alors que nous pensions ouvrir une nouvelle voie vers les Indes comme Christophe Collomb. Car oui, le grand danger de cette période, c’est de rebrousser chemin et de revenir à “avant”, encore plus frustré généralement que la situation initiale de départ. A l’inverse le grand cadeau de cette période du milieu, si l’on sait l’exploiter, c’est au contraire, de trouver réellement sa voie ou de découvrir que des possibilités s’ouvrent à nous et que nous ne pouvions pas voir de là où nous étions au départ. C’est le propre du parcours de tous les héros de nos contes et légendes. au départ le héros a une vie banale mais il rencontre un obstacle qui peut être un problème, une injustice, un cataclysme… Il trouve alors le courage d’agir, de changer quelque chose (lui-même ou la société généralement). Il s’engage dans ce changement et découvre à ses dépends des tas d’obstacles puis une période du milieu, qui manque de tout lui faire abandonner. Cependant c’est en se raccrochant à son désir profond et à ses expériences acquises depuis le départ, qu’il découvre que la vérité qu’il sert est encore bien plus grande que ce qu’il imaginait au départ. Il devient ainsi “héros”, parce qu’il accède à une connaissance de lui même ou de la vie, bien plus grande que la multitude. Gardez donc espoir si vous êtes dans cette mauvaise passe du milieu.